Fernwartung

Um Sie aus der Ferne unterstüzten zu können, setzen wir die Fernwartungssoftware TeamViewer ein. Mit dem Klick auf "Fernwartung herunterladen" können Sie sich das Programm herunterladen und müssen es nur noch starten - eine Installation ist nicht notwendig.

Nach dem Start wird eine Sitzungs-ID generiert, die wir automatisch übermittelt bekommen. Erst nach Ihrer Bestättigung können wir auf den Rechner zugreifen und sobald das Programm beendet ist, wird die Sitzung ungültig und ein erneutes Verbinden ist nicht mehr möglich.

Abhängig von Ihrem Internet-Browser und den gewählten Sicherheitseinstellungen müssen Sie das Ausführen des Programmes eventuell noch bestätigen.